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長褲送去干洗后丟失——干洗店加盟邦納福


    合肥晚報訊 市民周女士向本報新聞熱線反映稱,不久前,她將一件價值2000元的男士長褲送去一家干洗店,可是幾天后長褲竟被弄丟了。因為該長褲未選擇保值,干洗店只按照洗衣費的20倍賠償顧客損失。經記者協調,洗衣店同意賠償300元,該店負責人表示,將與消費者進一步協商。

    周女士告訴記者,不久前,她將一件價值2000元的男士長褲送去舒城路的伊爾薩干洗店干洗。幾天后,她去干洗店準備取回長褲時,卻被告知長褲已經丟失了。

發生此事后,周女士與干洗店進行交涉,雙方就賠償金額問題未能達成一致。

    據介紹,干洗店同意賠償150元干洗券和150元現金。不過周女士認為,賠償金與2000元的原價相差太遠。

    7月24日,該干洗店負責售后服務的李經理告訴記者,顧客沒有選擇保值精洗,依據相關規定只能按照洗衣費的20倍賠償顧客損失。經記者協商,洗衣店同意將現金券換為現金,共賠償消費者300元。關于具體的賠償金額,李經理表示,將會和周女士繼續協商。

    遇到類似的問題,消費者應該如何維權呢?記者咨詢某知名干洗店得知,洗染高檔、昂貴的衣物,市民可與干洗店作出書面保值精洗約定,衣服價值根據消費者的報價或議價。在此情況下,發生衣服損壞、遺失后,消費者可獲得約定價的賠償


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    英國邦納福洗衣國際集團(上海)公司
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